안녕하세요!

테온의 기술연구소장 강종원입니다.

기업에서 사용하는 하드웨어는 기본적으로 디스크(HDD, SSD 등), 컴퓨터, 노트북, 공유기가 있고

더 나아가 서버, 스토리지, 스위치/방화벽 등의 네트워크 장비도 있습니다.

이런 모든 IT 하드웨어들에도 수명이 있다는 사실, 알고 계셨나요?

저는 이번 글을 통해

IT 하드웨어의 수명은 무엇인지, 수명에 대한 어떤 대책들이 있는지 소개해 드리고자 합니다. 

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-IT 하드웨어 수명-

수명의 뜻은 '사물이 사용에 견디는 기간'입니다.

사람도 수명이 각기 다르며 평균 수명이 있듯이 하드웨어도 정해진 것이 아닌 예상되는 기간이 있습니다.

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그래서 하드웨어 업체에서는 보증기간(Warranty)을 정하고

보증기간 이내에 하드웨어 장애가 발생하면 수리 혹은 교체 서비스를 제공합니다.

IT 하드웨어의 보증기간은 제품과 브랜드에 따라 다르며

보통 2 ~ 5년 입니다.

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그럼, 하드웨어의 보증기간이 끝나면 어떻게 될까요?

보증기간이 끝나면 유상으로 수리를 받아야 되거나 수리 불가로 장비를 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.

또한, 유상 수리도 무기한 제공되는 것이 아니며

2년 ~ 5년 이후부터 주변기기나 소모품이 단종됨과 함께 수리 불가 상태로 변합니다.

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-IT 하드웨어 수명에 따른 대책-

IT 하드웨어의 보증기간이 끝났다고해서 장비를 무조건 바꿔야하는건 아닙니다.

냉장고, TV 등의 가전제품도 보증기간이 만료된 후 5년, 10년 사용하듯이 

IT 하드웨어도 보증기간 이후에 10년 이상 사용하는 업체가 있습니다.  

하지만 위에서 설명한 것처럼, 결국에는 수리 불가 상태가 되어

장애가 발생했을 때 빠른 조치를 취할 수 없습니다. 

최악의 경우 데이터가 유실되거나 데이터 복구에만 많은 비용을 지불하게 될 수 있죠. 

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그래서 모든 기업들은 보증기간 이후의 대책을 준비하고 실행하는 것이 꼭! 필요합니다.

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IT 하드웨어 수명에 대한 대책은 어떤 것들이 있을까요?

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첫 번째, 마이그레이션!

근본적인 개념은 데이터와 설정을 그대로 신형 장비에 옮겨 이전과 동일하게 이용하는 것이며

보통 장비가 노후화되거나 업그레이드를 원하시는 경우 진행합니다. 

그냥 듣기에는 간편하고 깔끔한 방법일 것 같지만 실제로는 전혀 간단하지 않습니다.

마이그레이션 간 서비스 중단 시간은 어떻게 되는지, 권한/구성값 등의 옮겨지지 않는 데이터가 있는지, 신형 장비와의 호환에 문제가 없는지, 작업 후 데이터가 유실된 것은 없는지 등의

여러가지 사항을 확인하고 준비해야 하며 

​기존에 사용하던 디스크를 신형 장비에 옮기는 방법, 하드웨어 업체에서 지원하는 솔루션을 이용하는 방법, 신형 장비에 환경을 구축하고 데이터만 옮기는 방법 등에서 선택해야 합니다.

​실제로 마이그레이션 진행 중, 예기치 못한 상황이 발생하여 다시 원복하는 상황이 발생하기도 합니다.

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두 번째, 백업!!

메인 장비의 데이터를 백업 해두었다가

장애 발생 시, 백업 장비를 임시방편으로 사용하거나 백업 장비에서 데이터를 복구하는 방법입니다. 

​메인 장비보다 성능만 낮춘 비슷한 장비에 백업할 수도 있고

저렴한 스토리지 등에 가성비 있게 백업할 수도 있습니다. 

메인 장비를 복구할 때까지 업무가 마비될 수 있으니

​백업 프로세스 도입 전

백업 주기(RPO), 운영 중단 시간(RTO), 권한/구성값 등의 백업이 되지 않는 데이터가 있는지 

확인 후 도입하는 것을 권해 드립니다. 

평소 메인 장비의 데이터를 백업하지 않은 경우

최소한 하드웨어의 보증기간이 만료된 이후에는 데이터를 백업하여 최악의 경우에 대비해야 하며 

백업 장비 또한 수명이 존재한다는 것을 알아두어야 합니다. 

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세 번째, 이중화!!!

메인(Active​) 장비와 스탠바이(Standby) 장비를 두어

메인 장비에 장애가 발생하면 바로 스탠바이 장비가 메인 장비를 대체하는 방법입니다. 

​보통 메인 장비와 스탠바이 장비가 동시에 도입되어 보증기간도 동시에 만료되므로

IT 하드웨어 수명 대책으로 보기에는 힘들 수 있지만 

보증기간 이후에도, 10년 이상 장비를 문제없이 사용하는 업체가 있듯이

메인 장비에 장애가 발생해도 스탠바이 장비는 정상일 수 있어 

대책 중 하나에 포함하였습니다. 

네 번째, 클라우드!!!!

하드웨어를 직접 관리하는 클라우드 업체를 이용해

IT 하드웨어 수명에 대해 걱정할 필요가 없는 방법입니다. 

신규 워크로드를 클라우로 도입하거나 기존 워크로드를 클라우드로 이전(마이그레이션)​할 수 있으며

IT 하드웨어 수명처럼 하드웨어 보다 나은 점도 있지만

비용, 보안, 속도, 기능 등 

하드웨어보다 뒤처지는 점이나 다른 점도 많아 필히 확인하고 도입해야 합니다. 

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-마무리-

보통은 IT 하드웨어가 고장 나면 "수리하면(바꾸면) 되잖아?"라는 생각을 많이 하십니다.

하지만 막상 장애가 발생하면 어떻게 해야 될지 당황하고 막막해 하시죠. 

​또, IT 하드웨어는 냉장고/TV 등의 가전제품과 같은 전기를 이용한 전자제품이지만

가전제품처럼 고장 날 때까지 사용하면 기업의 업무 마비라는 치명적인 결과를 초래합니다. 

​그래서 저희 테온에서는 IT 하드웨어 수명에 대해 인지하며 대비 하실 것을 권해드립니다.

감사합니다.